Nedá sa odoslať fax

Ak nemôžete odoslať fax, skontrolujte nasledujúce položky.

1. Kontrola č. 1 Skontrolujte, či je telefónna linka správne pripojená podľa nasledujúcich položiek.

   • Znova pripojte kábel telefónnej linky ku konektoru telefónnej linky () a druhý koniec zapojte do nástenného konektora telefónu alebo do konektora telefónu.
     • Pripojenie telefónnej linky
   • Ak sa na obrazovke zobrazí hlásenie „Telefónna linka je obsadená. (Telephone line is busy.)“, linku práve používa podradený telefón. Skúste to znova neskôr.
   • Ak z tlačiarne nepočujete normálny zvuk telefónnej linky (oznamovací tón), keď stlačíte tlačidlo zavesenia, pripojenie telefónnej linky môže byť nesprávne alebo sa vyskytol problém s telefónnou linkou. Skontrolujte, či je spôsob pripojenia telefonickej linky správny, a obráťte sa na svojho poskytovateľa telefónnych služieb a výrobcu terminálového adaptéra.
   • Ak sa zobrazí hlásenie „Tlačidlo zavesenia je zakázané. (Hook key is disabled.)“, keď stlačíte tlačidlo zavesenia, vyberte možnosť Nastavenia faxu (FAX settings) > Kontrola zabezpečenia (Security control) > Nastavenie tlačidla zavesenia (Hook key setting) a potom vyberte položku Aktívne (Enable).
     • Nastavenia faxu

2. Kontrola č. 2 Je správne nastavený typ telefónnej linky?

   Skontrolujte nastavenie typu telefónnej linky a v prípade potreby ho zmeňte.

   • Nastavenie typu telefónnej linky

3. Kontrola č. 3 Je položka Detekcia oznamovacieho tónu (Dial tone detect) nastavená na možnosť ZAP. (ON)?

   Zvoľte možnosť Nastavenia faxu (FAX settings) > Rozšírené nastavenia faxu (Advanced FAX settings) > Detekcia oznamovacieho tónu (Dial tone detect) a potom vyberte hodnotu VYP. (OFF)

   • Nastavenia faxu

4. Kontrola č. 4 Je faxové/telefónne číslo správne registrované v adresári tlačiarne?

   Skontrolujte faxové/telefónne číslo príjemcu, opravte faxové/telefónne číslo registrované v adresári tlačiarne a znovu dokument odošlite.

   • Zmena uložených informácií

5. Kontrola č. 5 Má tlačiareň plnú pamäť?

   Odstráňte obsah pamäte a odošlite fax znovu.

   • Dokument uložený v pamäti tlačiarne

6. Kontrola č. 6 Je dokument správne vložený?

   Vyberte dokument a potom ho znovu umiestnite na predlohové sklo alebo do podávača APD.

   • Umiestnenie originálov

7. Kontrola č. 7 Nenastala chyba tlačiarne?

   Skontrolujte, či sa na dotykovej obrazovke zobrazilo chybové hlásenie. Keď sa na dotykovej obrazovke zobrazí chybové hlásenie, pozrite si príčinu.

   Informácie o hláseniach nájdete v časti Zobrazí sa správa (kód podpory).

   Stlačením tlačidla Stop sa správu zatvorí a vy môžete odoslať fax.